Gästestimmen relexa hotel Harz-Wald Braunlage

Das sehr schöne Hotel mit großen Zimmern war für Behinderte bzw. Rollstuhlfahrer perfekt gestaltet da alle Bereiche Barierefrei gebaut wurden. Es wurde auch an viele kleine Details gedacht, wie zum Beispiel kippbarer Spiegel oder ausreichend Steckdosen. Vorbildlich war auch das Bad gestaltet! Endlich mal geräumig und mit genügend Haltegriffen ausgestattet. VORBILDLICH Danke an das ganze Team das sehr freundlich und zuvorkommend war. Freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

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Alles super... Hotel.... nettes Personal...Essen lecker.... Zimmer sauber

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Arrangement Midweek-Special mit Halbpension. Superlage, sehr gute Straßenverhältnisse. Nach dem Frühstück jeweils ein Ausflugsziel aus den vielfältigen Möglichkeiten der Umgebung ausgesucht, das freundliche Rezeptionspersonal gibt auch gerne mal Ratschläge / Beratung. Mit vielen neuen Eindrücken und erschöpft vom Wandern kann man im Pool / in der Sauna entspannen und dann dass leckere Abendbuffet genießen. Alles "coronakonform" - Abstand, Händedesinfektionsspender überall, Alltagsmasken -, sodass man sich wirklich sicher fühlen konnte.

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Leider ist es nicht möglich im Hotel zu Relexen. Auf den Fluren ist es ziemlich laut. In den Zimmern zum Eingangsbereich findet man keine Nachtruhe. Vor dem Hoteleingang befindet sich der Raucherplatz wo bis in die Nacht lautstark diskutiert wird. Das Büfett ist leider sehr teuer. Ein anderes Angebot gab es im Restaurant nicht. Auch das Personal am Büfett ist sehr unerfahren ( gebratener Seelachs ist nicht geräuchert).Das Hotel kommt so langsam in die Jahre. Zur Zeit würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen.

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3 Kuscheltage gebucht-3 Kuscheltage bekommen! Sehr überrascht hat uns das Essen im Kaminzimmer, wo wir jeden Abend unsere Ruhe hatten.

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Gute etwas enge (Badbereich) Unterkunft, aber ansonsten alles o.k.. Da wir nahezu keinen Schnee hatten, haben wir uns oft im Hotelzimmer aufgehalten und hier den guten Service genossen.

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Erholsam, gemütlich & sehr kinderfreundlich!!

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Freundliche Atmosphäre, Zimmer geräumig, schöne Umgebung! Wäre schön wenn in der Softsaune eine zusätzliche Bank re. eingebaut würde.

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Abends gab es nur Buffetessen.Die Kartoffeln waren kalt und der Fisch sehr trocken.Obwohl der Preis geteilt wurde,weil wir nur Suppe und Hauptgang essen wollten, war der Endpreis hoch und die Qualität eher schlecht. Bitte bieten Sie nur eine kleine Karte an,dass wäre schon ein guter Kompromiss.

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Wir hatten für die Zeit vom 20.1.bis 23.1.2020 Kuscheltage im relexa gebucht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen "Candle light Dinner" und das Abendbuffet waren Spitze.

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Liebes relexa Team, wir hatten wie auch schon in den letzten Jahren einen sehr schönen Urlaub. Das gesamte Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Die Silvesterparty war wieder das Highlight, super Essen, sehr freundliche und aufmerksame Bedienung, tolles Feuerwerk und auch die Musik in beiden Lokalitäten toll. Es hat uns sehr viel Spaß gemacht. Ein Lob auch an Herrn Eulderink-Cattarius der es durch seine freundliche Art geschafft hat ein super Team an seiner Seite zu haben. Macht weiter so.

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Wir waren bereits mehrfach Gast in ihrem Hause, allerdings erstmals über den Jahreswechsel. - Feedback für Sie: [die nachstehenden Anmerkungen sollten u. E. nicht veröffentlicht werden,sind nur für Sie bestimmt !!] "Eigentlich" wieder ein sehr gelungener Aufenthalt mit schöner Silvester-Party; dennoch erlauben wir uns folgende Anmerkungen: 1.) Wir fanden es in der Vergangenheit angenehmer, als das Abendessen zwischen "Buffet" und "Menue" wechselte ! 'mal in Ruhe am Tisch sitzen zu bleiben und bedient zu werden war bei vorherigen Aufenthalten angenehm. 2.) Uns fehlt noch immer eine "einfache" Uhr an der Wand im Sauna-Bereich, die man aus der Dampfsauna erkennen kann, um seinen Aufenthalt zeitlich zu überwachen. 3.) Die Aktion "mittags Suppenimbiss am Silvestertag" war u. E. misslungen; auf unsere vorherige (!!) Nachfrage an der Rezeption wurde uns gesagt, dass die Suppe ab 13.30 h für mindestens eine Stunde, eher länger angeboten werde. Als wir um 14.15 h eintrafen, war der Suppentopf bereits leer und wurde auch nicht aufgefüllt... Eine Bedienung "vor Ort" im Raum Braunlage wäre ebenfalls schön gewesen, um bspw. ein Getränk oder einen "alternativen Imbiss" bestellen zu können...

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Wir kommen schon einige Jahre zum Jahreswechsel ins Relexa es war wie immer sehr schön und wir kommen wieder.

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Wir hatten nach 2018/2019 zum zweiten Mal hintereinander das Silvesterarrangement gebucht und waren wieder rundum zufrieden. Die Mitarbeitenden in allen Abteilungen des Hotels waren freundlich, hilfsbereit und kompetent. Und in der Silvesternacht haben das Team an der Bar und DJ Sören für eine Super-Stimmung zum Jahreswechsel gesorgt.

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Netter Empfang bei Anreise, sehr guter und netter Service im Restaurant und Bar, sehr gute Küche, nett eingerichtete Zimmer, schöner Sauna- und Schwimmbereich, tolle Silvestergala mit sehr schönem Feuerwerk. Es haben sich alle sehr bemüht, den Gästen die Wünsche zu erfüllen! Ein großes Lob an das gesamte Team, wir und die Kinder haben uns in einem Hotel noch nie so wohl gefühlt! Danke für die schöne Zeit im relaxa!

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Wir hatten ein sehr schönes Studio mit Schlafcouch im Wohnbereich. Die Betten waren sehr bequem, der Kleiderschrank recht groß dimensioniert. Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption und auch der Servicekräfte ist besonders hervorzuheben. Man fühlte ich als Gast mit allen Wünschen willkommen und die Freundlichkeit wirkte natürlich und herzlich. Sowohl das Frühstücksbuffet als auch das Abendbuffet waren sehr gut und abwechslungsreich. Für sportliche Aktivitäten wie Kegeln, Tischfußball, Tischtennis, Billiard und Air Hockey war neben dem Schwimmbadbereich gesorgt und daher war auch das leider regnerische Wetter leicht zu ertragen. Das Hotel war sehr schön weihnachtlich dekoriert und eine große Tiefgarage stand auch zur Verfügung. Wir haben den Aufenthalt im Relexa Braunlage sehr genossen und werden wieder buchen.

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Wir waren zum 3. Mal im Relexa und es hat uns auch dieses Mal wieder sehr gut gefallen. Schön war die weihnachtliche Dekoration und die liebevoll in weiß gedeckten Tische über Weihnachten . Auch das singende Duo hat uns angenehm überrascht auch wenn die Musik wieder anderen Gästen zu laut war. Man kann es eben nicht jedem recht machen!

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Wir waren jetzt zum 6 Mal mit einer Gruppe von 35-40 Personen im Relexa-Hotel. Viele waren schon das 6. Mal mit dabei und sind immer wieder gerne in diesem Hotel. Es liegt zentral im Harz. Wir können viele Ausflüge in alle Richtungen machen. Die Zimmer sind gut. Es wird auf Sonderwünsche, z. B. bei Gehbehinderungen, eingegangen. Das Essen und die Bar in der Lobby sind gut. Alle Mitarbeitenden bemühen sich um die Menschen, die zu ihnen kommen. Der Wellnessbereich und auch die anderen Spiel-und Sportmöglichkeiten im Hotel werden gerne in Anspruch genommen. Alle fragten am Ende: Wann kommen wir wieder hierhin? Bemängelt wurde die Schwierigkeit, die Wärme im ZImmer selbst zu reglen. Für ältere und Menschen mit Einschränkungen ist das nicht leicht zu machen. Die neue Erscheinung des REstaurants wurde wahrgenommen, allerdings hatten eine Reihe Schwierigkeiten mit der niedrigen Tischhöhe und der Form der Sessel.

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Wir wurden freundlich empfangen. Alle unsere Fragen wurden freundlich beantwortet. Es war alles sauber und ordentlich. Konnte keine Mängel feststellen.

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Sehr geehrte Damen und Herren, die Neugestalltung des Hauses gefällt uns sehr Gut. Aber daß man zum Frühstück sich die Tassen und den Kaffee selber am Automaten hollen muß, halte ich für ein vier Sterne Haus nicht für ok. Da fühle ich mich wie in einer Bistro. Habe mit Herrn Badberg darüber gesprochen, er meint man müsse sich dem Trent anpassen und die Gäste verlangen auch verschiedene Kaffeearten. Meiner Meinung nach sollte der Früstückstisch mit einer Grundversorgung an Tassen und Besteck Salz und Pfefferstreuer Zucker eingedeckt sein und Kaffee per Wunsch gebracht werden, wer anderen Kaffee haben möchte kann dann dementsprechend an den Automaten gehen. Damit ensteht auch wieder am Tisch eine gemütliche Atmosphäre.

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Wir waren von Freitag - Sonntag im Hotel und haben uns gleich wohlgefühlt. Unser Zimmer war sehr schön. Der Welnessbereich war sehr angenehm .. Der Ruheraum hätte etwas größer sein können oder ein zweiter Raum. Aber sonst alles top. Schön war auch der Bereich um den Kamin herum an der Bar. viele gemütliche Sitzecken.

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Schade, dass die Bar am Sonntag geschlossen ist.

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Wir haben uns zum vierten Mal sehr wohl gefühlt. Der Gesamteindruck des Hotels ist hervorragend. Sehr zuvorkommend wird man vom Personal behandelt. Wenn es unsere Gesundheit erlaubt, werden wir im nächsten Jahr wiederum nach Braunlage kommen. Hinweis: Über günstige Saisonangebote würde ich mich freuen. Vielleicht könnte man "Stammbesuchern" Rabatte geben (so ab dem 5. Besuch?)

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Männertour Ende August...Brocken und Wurmberg an einem Tag erklommen, danach Entspannung im Wellnessbereich des Hotels und leckeres Abendessen im neugestalteten Speisesaal...es war ein toller Kurzurlaub....

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Wir haben ein Familienwochenende mit 6 Erwachsenen und 4 Kindern anlässlich unseres 45. Hochzeitstages im Hotel verbracht.Wir waren mit dem Service sehr zufrieden. Die Kinder und Enkelkinder haben das Schwimmbad genossen.

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Wir waren zum 3x im Hotel Braunlage. Leider wurden wir am Empfang wie Neukunden begüßt, ( ein kleines Zeichen für die Empfangsmitarbeiter auf der Buchung würde die Begrüßung herzlicher gestalten). Bei der Verabschiedung leider auch nicht anders.. Im Internet habe ich vorher gesehen, das das Restaurant renoviert wird und die Mahlzeiten im Tagungsbereich statt finden. Dieses nicht ganz unwichtige Detail bei Halbpension wurde bei der telefinischen Buchung nicht mal erwähnt...die Mitarbeiter im Restaurant waren wie immer 1. Klasse, doch es war nicht vergleichbar mit dem Restaurant. Eine kleine Aufmerksamkeit des Hauses, in Bezug auf die nicht vorhanden Möglichkeiten, habe ich von `Freunden`erwartet.. Ich bin selbst seit über 30 Jahren in der Hotellerie zu Haus und weiß, wie man Gäste mit einer Kleinigkeit verwöhnen kann..

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Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter des Hotels sind alle sehr freundlich und hilfreich. Es war sehr angenehm vertraute Gesichter zu sehen. Das Zimmer war richtig gut und sauber. Veilleicht könnte man die Umwelt zuliebe Duschgel in einem Flakon an die Wand hängen statt kleine Flaschen zu benutzen. Wir werden sicherlich noch weitere Male Ihr Hotel besuchen!

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Urlaub von Anfang bis Ende, im Relexa Hotel deshalb bekommt das Haus ein sehr Gut von mir.

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Super Freundliches Personal, eine Exelente Küche und wie immer Urlaub von A-Z Der Aufenthalt in Ihrem Hause war wieder Balsam für die Seele. Ich komme wieder, vielen Dank für alles. MfG Heike B.

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Mein Titel " Urlaub im Relexa Hotel Harz-Wald ist wie nach Hause kommen" sagt schon alles aus. Es ist immer wieder schön, wenn man angekommen und eingecheckt hat, vom langjährigen Servicepersonal wieder wiedererkannt und begrüßt wird. Hierbei spielt es keine Rolle, ob man im Restaurant oder im Barbereich ist: die Freundlichkeit und der Spaß miteinander ( hier sei nur erwähnt: Herr Schoppe in seiner schönen vornehmen Art, die Damen Frau Kiechle, Frau Berger, Frau Rode, Frau Knoll in ihrer erfrischenden Art ) ist einfach toll. Danke für alles.Wir kommen wieder !!!!

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Sehr gut. Top. Mehr braucht man nicht zu dchreiben.

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Ein wunderschön gelegenes Hotel direkt am Wald, aber trotzdem nicht weit von der Bundesstraße und zum Ort hin entfernt Besonders gefiel uns die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, auch das Essen war Spitze! Wir kommen gern einmal wieder!

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Ein Hotel zum Wohlfühlen. Die Mitarbeiter in jedem Bereich, immer nett und hilfsbereit. Was immer möglich ist, wird auch möglich gemacht. Dabei immer noch Zeit für ein persönliches Gespräch - wenn gewünscht. Spa-Bereich ist ebenfalls von erster Güte. Das abendliche Buffet hat mich beim letzten Aufenthalt nicht ganz überzeugt - leider.(3-) Etwas Gutes zum Essen hat man aber immer gefunden, also verhungert ist noch keiner. Das Frühstücksbuffet ist Super 1+. Daher bei Qualität der Speisen eine 3. Getränke und Bar 1+

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Sehr schönes Hotel mit toller Wellnessabteilung. Gute Ausgangslage für Exkursionen in den Harz. Sehr freundliches Personal und gute Beratung. Auswahl zwischen Büffet und Speisekarte am Abend. Vielseitiges Frühstücksbüffet. Service durch Herrn Schoppe an der hoteleigenen Bar ist hervorragend.

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Wir waren übers Wochenende in ihrem Hotel und waren mit unserem Zimmer, dem Frühstück und dem Personal sehr zufrieden. Das Hallenbad ist sehr schön und großzügig. Nach dem Abendessen war es allerdings recht laut und hellhörig an der Bar, sodass man sich kaum unterhalten konnte. Am Nachmittag nach dem Wandern waren leider nicht genügend Plätze auf der Terrasse vorhanden. Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wiederkommen :)

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Guten Tag, noch immer freue ich mich über unser sonniges und entspanntes Wochenende. Einiges würde ich Ihnen aber gern mitteilen da es uns aufgefallen ist: Wir waren wirklich erstaunt wie und warum ihr Haus mit 4 Sternen bewertet wurde - da kennen wir andere Häuser. Nun zu unseren Eindrücken: Da in der offensichtlich ehemaligen Kurklinik nicht einmal die Türschilder ausgetauscht wurden (selbst der Einschub für die Namensschilder ist noch vorhanden), hängt ein "alte Leute"/"olle Kurklinik" Atmosphäre in der Luft. Gleiches gilt auch für das abgeschnittene Notfallbändchen im Bad (allein da hätte man sicherlich ohne viel Aufwand einiges machen können). Das ganze Haus ist dermaßen hellhörig, das wir mitunter das Gefühl hatten mit unserem Bett mitten auf dem Flur zu stehen - wie in einer Jugendherberge. Erstaunlich war auch, das wir nur zwei Bademäntel auf dem Zimmer vorgefunden haben und keine Latschen -zum Glück hatten wir unsere Badeschlappen im Gepäck. Eine extra Erwähnung hat an dieser Stelle auch die Rucksackverpflegung verdient: Nicht nur das diese zwei sehr lieblos und in homöopathischer Menge belegte Brötchen beinhaltet hat (wir haben uns diese beim Frühstück abgeholt, wir hätten uns auch einfach selber zwei Brötchen nach unserem Geschmack schmieren können), einen Apfel (Super!), eine große Fleischtomate (??? Wie auch immer wir diese hätten essen sollen unterwegs), ein Ei (ohne Salz oä) und ein stilles Wasser. Ehrlicherweise hatten wir uns schon darauf gefreut und mit einer Verpflegung gerechnet wie wir sie in Form einer "Rucksackverpflegung" eines "Fresspaketes" kennen: Brötchen (so belegt das es zur Not auch in zwei Hälften gegessen werden kann), ein Obst (Apfel oder Banane), ein Müsliriegel und eine Apfelschorle oä. Aber auch das ist nur unsere subjektive Meinung. Ein Lob an die wirklich freundlichen Mitarbeiter des Restaurants möchte ich an dieser Stelle natürlich nicht unterschlagen! Super sind auch die kostenfreien Parkplätze die draußen zur Verfügung standen. Im Allgemeinen war es aber - auch dem Wetter sei Dank, ein sehr schönes Wochenende im Harz. Gut gefallen haben uns auch die zusätzlichen Goodies wie die Massagen und der Baumwipfelpfad. Trotz der Anmerkungen danke ich Ihnen sehr für den Gutschein und dem damit verbundenen Wochenende!

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nix zu beanstanden! alle und jeder zu allem bereit.läst keine Wünsche offen

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Wir waren als Familie im Relexa Hotel Braunlage und haben uns sehr wohl gefühlt.

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Wir waren als kleine Familie (2 Erw. und 1 Teenager) in einem Studio, was geschmackvoll eingerichtet und großzügig war. Das Bad ist eher klein, wirkt mit der großen Spiegelfront jedoch größer. Das Personal war wie immer sehr zuvorkommend, aufmerksam und freundlich. Nachdem wir schon mehrfach Gast waren, sind wir von vielen besonders liebevoll begrüßt und umsorgt worden. Es ist über die Jahre schön zu erleben, dass viele Mitarbeiter schon länger im Hause sind, was für ein gutes Miteinander spricht. Schön ist es, dass jedesmal wieder festgestellt werden kann, dass die ein oder andere Sache umgebaut oder renoviert wurde. Diesmal ist uns positiv aufgefallen, dass der Tischtennisraum durch Hinzunahme des Nebenraumes verdoppelt wurde und somit deutlich spielfreundlicher geworden ist. Auch die neu gestaltete Lobby wirkt nicht nur durch den eingebauten Kamin sehr gemütlich. Das Essen (Frühstück und Dinnerbuffet) war wir gewohnt klasse, der Service sehr freundlich und aufmerksam. Fazit: es war wieder ein super Urlaub mit hohem Erholungswert - ankommen und relaxen. Verschiedene Kleinigkeiten machen den Urlaub angenehmer, z.B. ein Regenschirm auf dem Zimmer, wenn das Wetter mal nicht so will oder die Tasche für den Gang in die Wellnessabteilung, damit man die Kleinigkeiten sicher mitnehmen kann. Wir kommen gewiss wieder und sind gespannt auf das dann neu gestaltete Restaurant.

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Es war wieder traumhaft schön im Relaxa Hotel und im Harz. Das Wetter konnte nicht besser sein. Wir kommen wieder!!

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Wir haben sehr nette Tage im Relexa Hotel verbracht. Die Zimmer sind modern eingerichtet. Das gesamte Personal ist sehr bemüht und kompetent.Für das Frühstück und das Abendbüfett hat die Küche ein ganz großes Lob verdient .Die Kleiderordnung einiger Gäste wurde diesem Ambiente nicht gerecht. Das Erscheinen in Jogginghose, kurze Hose, Badelatschen und anderer Sportkleidung ist nicht angemessen.

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Ein sehr schönes Hotel, tolles Fitnessstudio, sehr gutes Essen und überaus freundliche Mitarbeiter. Wir mussten auf Grund eines familiären Krankheitsfalls leider spontan abreisen, die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Aus Kulanz wurden uns nur die im Hotel verbrachten Urlaubstage berechnet.

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Wieder ein tolles Wochenende im Relexa Harz-Wald. Wellnessangebot super, Restaurant und Bar wie immer von bester Qualität.

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SEHR FREUNDLICHES PERSONAL. SUPER ZIMMER. LECKERES ESSEN. WENN MANN MAL EIN PROBLEM HATTE WURDE SEHR SCHNELL UNKOMPLIZIERT GEHOLFEN. KOMMEN BESTIMMT WIEDER.

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Wir hatten ein wunderschönes Wochenende und uns hat vor allem die Freundlichkeit und Authentizität der Mitarbeiter begeistert.

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Die Dusche könnte einmal neu gefliest werden

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Sehr zufrieden, glücklich, hab alles von bestem erlebt, ganze peronal sehr freundlich respektvoll .komme gerne wider .

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10.Januar 2019 Sehr geehrte Damen und Herren, als "Stammkunden" haben wir uns wieder sehr zu bedanken für den freundlichen Empfang an der Rezeption, für neueste Informationen und sehr geräumigen Zimmern. Wie stets gab es ein sehr gutes Speisenangebot, die freundliche Bedienung und das ganz tolle Eingehen auf den Gast machte unseren Aufenthalt wieder zu einem schönen Erlebnis. Mit freundlichem Gruß verbleiben C. und Ulrich David

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Das Hotel sorgt schon beim betreten für eine wohnliche Atmosphäre mit Urlaubscharakter, hervorgerufen durch ein warmes Farbspektrum des Interieurs, einer schönen Loungelandschaft mit angegliederter Bar und einer direkten Sicht ins Grüne. Die Zimmer sind gut arrangiert und lassen wenig Wünsche offen. Für größere Personen könnten die Betten etwas optimiert werden. Die Auswahl an Speisen, sei es beim Frühstück oder Abendessen ist sehr umfangreich und läßt kaum Wünsche offen. Als Gast lebt man hier gerne über seinen Verhältnissen. Der Wellnessbereich ist gut gegliedert, umfangreich und sorgt für Entspannung und Spaß bei Jung und Alt. Aufmerksame, zuvorkommende Mitarbeiter, am Empfang, bei den Reinigungskräften und vor allem im Servicebereich runden einen erholsamen Urlaub ab.

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Wir hatten wie jedes Jahr einen wunderschönen Urlaub und eine tolle Silvesterparty. Das Feuerwerk war grandios. Das gesamte Team ist super freundlich, aufmerksam und immer um das Wohl der Gäste bemüht. Wir sind sehr gern dort und freuen uns schon auf unseren Urlaub.

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Wir waren nun schon das vierte Mal bei Ihnen und mussten feststellen, dass v.a. die Mitarbeiter an der Rezeption nicht mehr so aufmerksam und verbindlich waren, wie in den vergangenen Jahren. So war die Reaktion auf unsere Info, dass unser Zimmer nicht gereinigt worden ist, etwas sparsam. Man werde die Zimmerdame informieren - kein Wort des Bedauerns oder gar eine Entschuldigung,...schade. Im Restaurant waren die Mitarbeiter teilweise hingegen wieder gewohnt aufmerksam und verbindlich. Hier fanden wir es schade, dass wir auf ein Abendbuffett zurückgreifen mussten, statt die geliebten ala-carte Speisen wählen zu können. Das Buffett entsprach nicht der gewohnten Qualität und war zum Teil zu lauwarm, was schließlich dazu führte, dass wir andere Lokalitäten in Braunlage ausprobierten. Die Hygiene (s.o.: Nicht gereinigtes Zimmer) ließ auch im Schwimmbadbereich erste Abstriche erkennen. So wurden die Liegen am Morgen nicht entsprechend für den Tag neu eingerichtet (Kissen+Decke), teilweise standen leere Getränkegläser vom Vorabend noch am Vormittag im Schwimmbad. Dennoch punktete das Relexa mal wieder durch die Lage und das tolle Frühstücksbuffett, neben dem sehr schönen Wellnessbereich. Hoffen wir, dass uns die genannten "Entwicklungen" nicht langfristig unser "Wunschhotel im Harz" vermiesen werden.

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Wie immer haben wir den Aufenthalt super und rundum perfekt empfunden. Es ist immer wieder schön, wie man als Stammgast persönlich und individuell empfangen und betreut wird.

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Sehr gut

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Problemloses Einchecken bei jederzeit freundlichem Personal. Zimmer geschmackvoll und ausreichend eingerichtet. Große Lobby, an der Bar abends bei Vollbelegung und Livemusik etwas zu wenig Plätze. Fitness und Freizeitangebot im Hotel einschließlich Wellnessbereich einmalig. Essen gerade bei Buffetform toll und kaum zu überbieten. Schon Vorspeisen so reichhaltig, dass man sich zusammenreißen muss, wenn man Hauptspeise, Suppe ... noch schaffen will. Ständiges nachlegen am Buffet. Getränkepreise nicht überzogen. Zimmer sauber und stets ordentlich gemacht. Wohlfühlen wird leicht gemacht. Wiederkommen gesichert.

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Obwohl das Hotel gut besucht war, klappte der Service beim Frühstück sehr gut. Es entstanden keine Wartezeiten am Büffet und es wurde immer wieder ausreichend nachgefüllt. Das Personal war freundlich und aufmerksam. Die Zimmer waren sauber und sind zeitgemäß ausgestattet. Wir hatten wieder ein schönes Wochenende im Relexa-Hotel verbracht und waren wie immer zufrieden.

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Spart nicht am Personal, das wird sich auf den Service auswirken.

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Angenehmer Aufenthalt in ruhiger Umgebung bei gutem Service. Reichliches Frühstücksbuffett und auch sehr gutes Abendessen am Samstag im Hotel. Sehr aufmerksames Servicepersonal im Restaurant, auch wenn eine Nachreservierung zum Abendessen nicht an den Planer durchgestellt wurde (Kommunikationsproblem). Neugestaltung der Hotellobby ziemlich nüchtern (Bauhausstil?) kann sicher nicht jeden Geschmack bedienen, führte aber vermutlich zu mehr Sitzplätzen. Hatte vielleicht auch zur Folge, dass bei schlechtem Wetter Lobbybar am Samstagabend brechend voll war und die beiden Barkeeper überfordert waren, was zu längeren Wartezeiten führte. Davon unabhängig diese beiden jedoch freundlich und zuvorkommen und haben sich alle große Mühe gegeben. Frühstückspersonal superfreundlich und schnell. Wir kommen natürlich wieder wie in den letzten 18 Jahren...

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Die Lage ist ok. Das Personal ist höflich, das Hotel ist sauber und sehr geräumig. Das Essen (HP) ist ausreichend und schmackhaft. Wellnesbereich ist schön groß, sehr gut. Die Orientierung im Hotel fällt etwas schwer. Warum die Heizkörper auf meinem Zimmer im November nicht warm werden ist mir ein Rätsel. Der Preis für den Tiefgaragenplatz scheint mir ein wenig unangemessen.

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Das gesamte Personal ist überaus freundlich ohne aufdringlich zu sein. Immer aufmerksam und zuvorkommend.Die Verpflegung ist kaum zu überbieten. Wer da noch meckert sollte zu Hause bleiben beim Pizza Dervice.

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Freundliches, höfliches und dennoch "lockeres" Personal. Lob auch an die Auszubildenden, sehr zuvorkommend und freundlich, besonders Herr Abraham. Ansonsten alles gewohnt entspannt und einfach nur zum wohlfühlen. Wir kommen wieder!!!

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Das Zimmer war nicht das Wunschzimmer. Das Essen war sehr abwechslungsreich, aber zum Frühstück hätten eir uns, wir sind keine Würst- und Fleischesser, auch von den 4 Würstplattem eine halbe mit vegetarischen Wurstscheiben oder veg. Leberwurst oder veg. Teewurst gewünscht.oder veg. Fleischsalat. Zum Abendessen Suppe mit Gemüsebrühe.

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Super Essen und sauberes Zimmer, sowie nette und schnelle Bedienung.

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Sehr geehrte Damen und Herren, ob Sie es glauben oder nicht , allein das Wort " Relaxa " hat für mich eine ganz besondere Bedeutung. Sobald ich das Wort Relaxa in den Mund nehme , denke ich ans Wohlfühlen. Ich bin dann in einer anderen Welt. Sie schrieben mir nach meiner letzten Bewertung, dass in einigen Zimmern eine Erneuerung vorgenommen wurde. Das habe ich schon erkannt, dass entspricht aber nicht dem, was ich mit auffrischen meine. Ich besuche auch andere Hotels und in denen 4 **** sind schon ansprechenderes Mobiliar . Dann ist mir der Wllnessbereich nicht flexibel genug. Das kommt sicher auch von dem mangelnden Personal. Ich würde mich auch sehr freuen, wenn auch außerhalb der Saison ( Ferien ) mehr attraktivere Angebote mir zugesandt werden würde. Z.B. Zimmerbuchung mit einem Wellnessangebot, oder inkl. Wurmbergfahrt, oder auch im Sommer inkl. Pferdekutschfahrt. Aber ansonsten fühle ich mich sehr wohl bei Ihnen.

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Wir waren mit insgesamt 29 Leuten (25 Erwachsene und 4 Kinder) zu einem Familientreffen im Hotel, alle waren hundertprozentig zufrieden, Frau Kruth hat das Treffen vorzüglich organisiert und alle Mitarbeiter haben mitgezogen

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Im großen und ganzen gab es nur kleine Dinge, die eine sehr gute Bewertung verhindern. Keine Kofferablage im Zimmer (ich habe keine Lust, erst danach fragen zu müssen), der Obstsalat beim Frühstücksbüffet war mit Dosenobst vermischt (bäh), kein Kaltwasserschlauch ö. ä. im Wellnessbereich, der Fernseher auf dem Zimmer entsprach nicht dem heutigen Standard (einige Programme funktionierten gar nicht), Wechsel der Saunatücher umständlich. Sehr gut war das Abendessen (a la Carte), die sehr aufmerksame und freundliche Bedienung (Restaurant, Bar), das Schwimmbad, welches diese Bezeichnung wirklich verdient und die geräumigen Saunen, die auf Wunsch vor der eigentlichen Betriebszeit umgehend angeschaltet wurden sowie das kostenfreie parken auf dem Parkplatz sind für ein Hotel wirklich bemerkenswert. Ich kann mir einen erneuten Aufenthalt sehr gut vorstellen. .

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Ich komme gerne ins Relexa sowohl mit Familie als auch mit Mountainbikern. Das Personal ist freundlich und macht auch mal einen Spaß (lustige Worte) sowohl im Restaurant als auch die beiden an der Bar. Hat man einen Wunsch, so wird dieser auch erfüllt.

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Wir haben uns im Großen und Ganzen sehr wohl gefühlt! Das Essen hat uns gut geschmeckt, das Zimmer war sehr schön und die Betten bequem. Über den Service können wir uns auf keinen Fall beklagen, im Gegenteil ausgezeichnet! Es wäre zu Überlegen Dänische Radgruppen auf einer gesonderten Etage unterzubringen; hier entsteht leider der Charme einer Jugendherberge!

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wir hatten einen schönen Aufenthalt in dem hotel. gute ruhige lage, nicht weit vom ort entfernt. zimmer war gut, auch wenn das bad relativ klein ist, aber da hält man sich ja auch nicht ständig auf. mit dem frühstück und Abendessen waren wir zufrieden, reichlich Auswahl und man findet sicher etwas nach seinem Geschmack. . das gesamte personal war sehr freundlich .

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Gute Erholung durch Sauna, Solarium, Schwimmbad und gutes Essen

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Wir kommen nun schon das 9. Jahr nach Braunlage in das Relexa Hotel. Und wir sind rund um zufrieden mit allem. Es gibt nichts was wir bemängeln können. Ein super nettes und freundliches Team, sauberes Hotel, tolles Frühstück und ein super Service. Wir kommen nächstes Jahr sehr gern zum 10. mal wieder

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Morgens ausgeruht aufgewacht, freundlich empfangen zum guten Frühstück. Neben Ausflügen und Wanderungen mit Wellness verwöhnt. Gutes Abendessen in angenehmen Ambiente bei liebevoller Bedienung. Entspannter Ausklang an der Bar oder bei einem Spiel in der Ebene S.

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...Herzlichen Dank dafür, einige ganz kleine Anregungen und beim nächsten Mal wird es noch besser! Nicht alle Zimmer waren tiptop sauber, eine Kollegin musste sogar wechseln! Das Buffett am Freitag (warme Speisen) ließ etwas zu wünschen übrig, Samstag war toll! Wir hatten das Kaminzimmer reserviert, aber leider war auch am abend der Kamin nicht entzündet, schade und wir haben die Tische selbst ins Eck gestellt, da die Antwort einer Restaurantmitarbeiterin war: das wäre so nicht abgesprochen gewesen und geht jetzt sowieso nicht mehr, hui, bitte etwas den Ton im Umgang mit Gästen überdenken, aber wir haben uns die gute Laune nicht verderben lassen und kommen trotzdem gerne wieder!

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Wir wurden sehr freundlich im Haus aufgenommen. Das Personal war zuvorkommend, freundlich und sehr bemüht. Wir fanden uns sehr gut aufgehoben und betreut. Das ganze Haus ist gut durchgeplant und hat viele Möglichkeiten die Stunden zu genießen !

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Schöne ruhige und zentrale Lage im Harz. Personal sehr freundlich und aufmerksam. Zimmer sind schön und bequem eingerichtet.

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Vielen Dank für einen weiteren sehr angenehmen Urlaub. Das Team macht es einem wunderbar einfach, sich zu erholen und kümmert sich immer wieder persönlich und seine Gäste. Die traumhafte Lage mitten im Grünen lässt schnell den Alltag vergessen. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Wiederholungstat.

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Superfreundiche Mitarbeiter , ruhige Lage , das wars dann auch Erstmal die Größe der Betten. Welcher Sparfuchs war da den unterwegs ? Wir haben extra ein Comfort Zimmer genommen um wenigsten etwas Platz zu haben. 160cm wars dann breit. Alles was auf dem Flur passiert könnte auch im Zimmer stattfinden.( und sicherlich ebenso andersherum ;) ) Extrem laut, vor allem wenn Montag früh am morgen die Putzfrau die restlichen Zimmer vom Sonntag saubermacht. Ach ja Putzfrau, wenn das bitte nicht stören Schild hängt da kommt niemand wieder , nur auf extra Anforderung. Ist aber ok , ich brauch nicht jeden Tag mein Bett gemancht. Frühstück. normal 08/15 nix besonderes, null Abwechslung Halbpension : das was selbst gekocht wurde war gut. Die TK Fertigprodukte, na ja und immer die gleichen Desserts , aber im großen und ganzen ok wenn man es vorher billiger mitbucht. Für 27,50€ nicht zu empfehlen, dann lieber lecker was futtern gehen und dafür halt weniger essen Wellness : gut, zum Abschrecken nach der Sauna nur normale Duschen , Platz für so einen Schwalleimer wär da Vielleicht mal weniger Radiowerbung ( in der Region , wie sinnvoll :) ) machen und dafür die Qualität verbessern. z.B. der Spruch des Tages zum Frühstück, kann man auch jeden Tag neu schreiben und nicht einfach die Tafel morgens und Abens umdrehen. Parkplätze rar weil sehr eng und schon mal jemand 2 blockiert. Tiefgarage gegen Aufpreis vorhanden. Ich würds von relaxa in businessa umbennen. Man hat das Gefühl der Fokus liegt auf den Tagungsgästen.

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Das sehr schöne Hotel mit großen Zimmern war für Behinderte bzw. Rollstuhlfahrer perfekt gestaltet da alle Bereiche Barierefrei gebaut wurden. Es wurde auch an viele kleine Details gedacht, wie zum Beispiel kippbarer Spiegel oder ausreichend Steckdosen. Vorbildlich war auch das Bad gestaltet! Endlich mal geräumig und mit genügend Haltegriffen ausgestattet. VORBILDLICH Danke an das ganze Team das sehr freundlich und zuvorkommend war. Freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

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Wir haben zum zweiten mal 4 Tage mit Mountainbike-Freunden bei Ihnen verbracht. In Ihrem Hotel findet man wirklich alles vor, was man braucht. Alles ist sehr sauber, sehr freundliches Personal, tolles Essen, Spa Bereich, eigene Fahrradkeller, Freizeiträume usw. Wir werden mit Sicherheit wieder kommen. Vielen Dank für alles.

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Wir haben 3 Nächte im Hotel in Braunlage in schoener Lage und mit gutem Wellnessbereich verbracht. Das Hotel ist prima, aber während es fehlte uns die Liebe für das Detail und den guten Service wie z.B. dass die Inklusivleistungen des Arrangements selbst angerufen werden müssen oder dass ein Saunahandtuch gewechselt wird. Das Abendessen war ein Buffet und die Qualität vor allem des Hauptganges wahrscheinlich wegen der langen Warmhaltezeit enttaeuschend. Die Badezimmer sind sehr klein und eine Modernisierung würde eine deutliche Verbesserung bringen.

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