Gästestimmen relexa hotel Harz-Wald Braunlage

Sehr gemütliches, ruhiges und komfortables Haus in allerbester Lage; umgeben von Wald und unweit vom Zentrum mit toller Liegewiesen, gute Restauration und auch der Service kaum zu verbessern;

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Das Amiente im Wellnessraum gefiel mir nicht ..gegenüber wirklicher Wellnessanbieter. Kein Fitnessraum wo man Fitness machen kann ..kein Wasser mit Zitrone oder so ... Schwimmbad sehr schön ...aber zu lautes geschnorchel.. Alte Dusche im Zimmer (Schade) essen ..nicht wirklich lecker ...nicht abgestimmt für Ernährungsbewusste..Quark ..Joghurt ..ect. Insgesamt ..war es ok...

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Es war ganz toll. Wir waren 6 Personen, auf unsere Wünsche und Bedürfnisse (u.a. 2 Veganer) wurde sehr gut eingegangen. Sehr umsichtig, sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr zu empfehlen!

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Das Hotel eröffnet alle Möglichkeiten für einen sehr schönen und angenehmen Aufenthalt im Harz.

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Wir waren mit allem gut zufrieden und haben uns gut erholt.

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Wir kommen immer wieder gerne ins Relexa Braunlage weil das Personal so nett ist

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Als Familie hatten wir ein wunderschönes BIKE-Wochenende in Braunlage. Die super Lage des Hotels ermöglicht uns den schnellen Besuch im Bikepark Braunlage mit den zahlreichen Downhill-Varianten. Das Hotel verfügt über zahlreiche abschließbare Fahrrad-Keller, damit die nicht ganz billigen Bikes auch sicher abgestellt sind. Der anschließende Besuch in der toller Saunalandschaft und den großen Schwimmbad ist natürlich ein MUSS. Zimmer, Frühstück, Komfort usw. alles spitze

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Bei Ankunft erst einmal wegen der Baumaßmahmen Beklemmung. Dann aber bei Zimmerbezug wieder alles im Lot. Die Freundlichkeit des Personals, hier besonders Herr Schoppe, Herr Wolf sowie die junge Dame im Service mit Zopf ( unverständlicher Weise habe ich den Namen nicht parat) hat alles wieder prima werden lassen. Die Zimmer ( 202 und 204 ) wunderbar; Ruhe und Entspannung garantiert. Im laufe3 der Woche haben uns die Baumaßnahmen überhaupt nicht gestört.. Es wird ja alles wieder schick. Beim nächsten Besuch werden wir uns davon überzeugen können.

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Trotz der Baustelle im unteren Bereich war alles in Ordnung, der Empfang an der Rezeption freundlich. Und das Frühstück am folgenden Tag war wirklich so, dass es an nichts fehlte. Vorab hatte ich von schmalen Betten gelesen und doch einige Bedenken, ob ich darin schlafen könnte, denn daheim schlafe ich mit viel Platz. Aber es waren normal breite Betten und wirklich gute Matratzen. Der Schlaf was ausgesprochen erholsam! Vielen Dank!

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Die Baumaßnahmen haben uns nicht gestört. Uns ist Ihr Hotel vertraut. Nach so vielen Aufenthalten zählt nur das Gesamte.

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wieder ein schöner Aufenthalt im Hotel Relaxa wenn nicht der Umbau im Erdgeschoss hin bis zum Speisesaal gewesen wäre. Genauere Informationen vor allem vorab hätten gutgetan. Irgendwann hat man sich dran gewöhnt Das Personal hat sich große mühe gegeben z.B. Am Empfang Frau Kolbe und beim Frühstück Frau Neumann. Wir kommen gern wieder.

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Rundrum Sorglos Paket ...

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Wie immer sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Da wir schon bestimmt 10 mal in diesem Hotel waren immer ein bisschen wie nach Hause zu kommen! Wir haben schon wieder gebucht für Januar 2019 und freuen uns auf den tollen Wellnessbereich und das abendliche Bier bei Herrn Schoppe an der Bar! Bis bald!

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Wir waren mit dem Hotel sehr zu frieden , bis auf wenige Ausnahmen . Kritik 1. Speisesaal : wenn Gruppen ( Tagungsleute - Seminare ) stattfinden , ist der Fleisch und Fischbüfett meist nach 15 Minuten leergefegt und der normale Gast kommt zum Essen , muß erst mal warten bis alles wieder aufgefüllt ist . Wir haben erst 3x mal miterlebt . 2. Zimmer gab es nur auf die schnelle eine Grundreinigung . Bad wurde kaum beachtet , Ordnung der Handtücher teilweise nicht ordentlich . Aschenbecher auf dem Balkon wurden nicht geleert . Das war´s . Nächstes Jahr kommen wir wieder . Insgesamt auf die 2 Kritikpunkte ein super und ruhiges Hotel , was ich gerne weiterempfehle .

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Zimmer sehr gut. Personal könnte teilweise freundlicher sein. Angebote wie Wellness und Sauna sind sehr gut. Büffet ,Salate sehr zufriedenstellend. Allerdings die warmen Gerichte lassen zu wünschen übrig. Der Koch sollte nochmal lernen. Ansonsten geben wir für unseren Aufenthalt die Note 2 und empfehlen das Relaxa Hotel weiter. Vielen Dank.

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Das HP-Angebot umfasst regelhaft Buffet-Essen am Abend. Der Preis von 24 Euro für einen Erwachsenen bzw. 9,50 Euro für ein Kind sind angesichts der angebotenen Speisen definitiv zu hoch. Das Buffet hat zudem zu wenig Varianz (z.B. So. Pute, Mo. Huhn, Di. Hähnchenbrust, jeweils mit Marktgemüse und Kartoffeln). Das Frühstück hingegen ist umfangreich und qualitativ ansprechend.

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Sehr eholsam, angenehmes Ambiente, Tischreservierung für Hausgäste nicht hinzunehmen

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Wir haben uns bei Ihnen - wie immer - super aufgehoben gefühlt. Wir hatten im Mai für ein Wochenende ein Studio gebucht. Das schönste Zimmer sagte man uns am Empfang. Leider waren die Balkonmöbel ganz mit Blütenstaub bedeckt. Sie wurden dann zwar gereinigt, in diesem Preissegment rechne ich mit so etwas jedoch nicht. Auch dass Gebühren für Bademäntel anfallen hat uns überrascht und die erste Flasche Wasser auf dem Zimmer ist auch in vielen Hotels ab 4 Sterne kostenlos.

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Angenehmer und auffallend freundlich, familiärer Umgang mit den Gästen. Viele Möglichkeiten sich im Haus zu beschäftigen oder sich sportlichen Aktivitäten hinzugeben. Die Zimmer zur Waldseite sind gut, wenn auch etwas kleiner als üblich in dieser Kategorie. Das Badezimmer ist definitiv etwas zu klein geraten, da muß man sich halt arangieren und es nacheinander benutzen. Da wir mit 2 Paaren dort waren, stand das Wandern im Vordergrund und die Unterkunft war dafür trotz allem prima.Das Frühstücksbuffet ist wie mittlerweile in allen Hotels überreichlich. Das Abendbuffet ist mit 24 Euro zu teuer und sollte die 20 Euro Grenze nicht überschreiten !!! Die Preise der Zimmer sind noch hinnehmbar.

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Nettes Personal, saubere Zimmer, herrliche Lage, sehr aufmerksamer Zimmerservice, super freundliches Personal im Wellnessbereich, reichhaltiges und leckeres Frühstücksbuffett!

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Wir waren insbesondere von der Freundlichkeit der Mitarbeiter beim Frühstücksbuffet angetan. Wir fühlten uns gut aufgehoben. Dazu hat vor allem Frau Knoll durch ihre zugewandte Art beigetragen. Sie war in unserer besonderen Situation für jeden Spaß zu haben! Unseren ausdrücklichen Dank dafür! Zwei Fragen: Wo bleibt man mit feuchten Badetüchern? Treppe ins Schwimmbecken mit Behinderten nicht leicht zugänglich

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Sehr angenehmes Personal insbesondere im Restaurant, stets wurden Stühle hin oder weg geschafft, da wir ja viele Rollstuhlfahrer/in waren, und auch die Rücksichtnahme unsere ..speziellen Bewegungsarten bei unseren DANKE. Auch die Aufzüge, Flure und Zimmer empfand ich als sehr angenehm in der Nutzung. Von Nachteil empfand ich die Sitzgelegenheiten im zu weich und tief

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Sehr freundliches Empfang. Alles so wie beschrieben. Sehr leckeres Frühstück. Der Service "Frühstück aufs Zimmer" ist sensationell! Die Wellness-Anwendungen waren sehr entspannend. Einziges Manko: für die Paar-Wellness sollte es auch eine Paar-Badewanne geben. Die Cocktails werden an der Bar werden sehr gut gemischt, von zuvorkommenden, humorvollen Barkeepern. Durchweg äußerst gelungene Wellness-Tage zum fairen Preis.

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Selten so nettes und kinderliebes Personal erlebt! Es war eine Freude und ich habe zu keinem Zeitpunkt gedacht, dass unsere 2jährige lebhafte Tochter stört oder als nervend empfunden wird. Das gesamte Personal war überaus aufmerksam und hat stets auch unsere Tochter in Unterhaltungen einbezogen und ist auf sie eingegangen. Besonders möchte ich Frau Berger hervorheben (ohne die anderen Kollegen hiermit zu vernachlässigen), von der unsere Tochter heute noch erzählt. Als Anregung: Sollten Sie Umbaumaßnahmen überlegen, wäre es für Familien mit Kind(ern) sicher hilfreich, wenn ein kleiner Spielplatz am Hotel vorhanden wäre. Rutsche, Schaukel und Wipptiere reichen schon aus, um auch mal eine Leerlaufzeiten bei schönem Wetter zu überbrücken. Schön wäre auch ein Kleinkindbereich im Schwimmbad - bspw. statt dem Nichtschwimmerbecken - in dem kleine Kinder selbständig planschen können

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Der Aufenthalt wahr sehr angenehm.

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Ein Hotel zum Wohlfühlen und Entspannen. Die Räumlichkeiten sind allesamt großzügig und es mangelt an nichts. Das Umfeld ist ruhig und unaufgeregt; nachts sind keinerlei Störgräusche.

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Ich hätte als große Person gerne eine längere Bettdecke gehabt, aber das ist eine Kleinigkeit. Viel wichtiger ist die Freundlichkeit aller und das Entgegenkommen in verschiedenen Situationen.

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Ich habe mich in Ihrem Hotel erneut sehr wohl gefühlt. Ich würde mir für 2019 wünschen, dass es neben dem Treppenausgang am Restaurant zur Außenterrasse direkt einen Rollstuhllift gibt. Der Umweg über den Fahrstuhl, Innenhof, die steile Schräge zur Terrasse ist aufgrund von Kraft nicht für alle Rollifahrer zu bewältigen. Das Abendessen mit den Speisen auf dem Tisch finde ich wenig nachhaltig, da sehr viel übrig geblieben ist, dass Sie ja leider nicht für weitere Speisen nutzen dürfen. Ich denke, die Abfrage für Tellergerichte macht mehr Aufwand in der Küche, aber es werden weniger Lebensmittel verschwendet.

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Das Essen war prima,, Hotel ist baulich schon etwas angestaubt aber insgesamt OK, Leute waren sehr nett, schöne Lobby, unten im Bad fehlt ein Brillenkasten, eine eigene Umkeide für die Sauna wäre prima, Fernseher ist sehr klein, Fahrt dorthin zieht sich, beim Frühstück wäre ein eingelegtes Bircher-Müsli noch prima gewesen (und größere Gläser beim Saft, gerade für HSP-ler)

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Meiner Meinung brauchen Sie nichts verbessern, denn ich fühle mich sehr wohl und sehr behütet und wir respektieren uns alle auf unsere Art: - Freundlichkeit - Hilfsbereitschaft - Spaß Und sollte was nicht so korrekt passieren, klar kann man drauß lernen, doch ich denke, wenn Mal nicht was stimmt, dann hört genau hin, ob es nicht nur daran liegt, welche Person diese sich Aufmerksamkeit erwünscht, die in seiner Umgebung fehlt, ob es wirklich was zu beanstanden gibt!? Ah Hotel dies war gar nicht so Recht, denn.......,doch dann innerlich:" Hoffentlich kommt die Wahrheit nie ans Licht!" Macht weiter so, ich bin zufrieden und " Sehr gut behütet " Vielen D A N K für A LL E S und auf nächstes Jahr!

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Obwohl es eine "Fortbildung" war, war das Wochenende wie "Urlaub", weil das Service-Team des Hotels für die Gäste das Beste gibt und jeden Wunsch erfüllt, von früh bis spät mit absoluter Freundlichkeit!!

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Wir waren da 3. x bei Ihnen. Es war alles in Ordnung.

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Freundliches Personal, nicht aufdringlich. Frühstück sehr umfangreich, für jeden etwas leckeres dabei.Und natürlich die Bar mit Hr. Schoppe. Wir kommen wieder

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Tolles Hotel

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Ausstattung im Hotel war in Ordnung, Zimmer gut, Restaurant und Wellnessbereich sind gut eingerichtet und funktional, wir hätten bei den sonnigen Wetter gern zum Kaffee draußen gesessen, das Kaminzimmer war etwa dunkel. Die Bedienung war nett, aber etwas langsam, wollte man was nachbestellen musste man sich schon selbst zum Tresen bemühen. Der Flyer auf dem Zimmer besagte, das das Restaurant abends bis 22.00 Uhr geöffnet ist und auch bis dahin die Küche, allerdings wurde schon bei der Reservierung ab 20.00 Uhr merkwürdig geschaut und als dann eine Person 21.00 Uhr dazu kam, konnten wir nur mit gut zureden noch ein Essen bekommen. Da alle anderen Gäste bereits gegangen waren, wurden die Tische für den nächsten Tag gedeckt, noch eine weiter Bestellung war unmöglich, so dass wir den 2. Abend außerhalb gespeist haben. Der Bedienung fehlte ein wenig die Freude an der Arbeit und das hat der Kunde auch gespürt. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren in Ordnung. In Wellnessbereich waren am ersten Abend viele Kinder im Schwimmbecken, das war auch nicht so sehr entspannend. Die gebuchten Anwendungen in der Physiotherapie waren im Preis-Leistungs-Verhältnis gut.

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Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Ambiente, Service, Essen top. Das Wellnesspaket würden wir nicht wieder buchen. Die Massagen und das Entspannungsbad waren enttäuschend.

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Die angebotenen Speisen waren von einer nicht sehr guten Qualität. Das Filet Wellington war keineswegs ein Filet Wellington. Es war weder ummantelt noch war es zart rosa. Der Rosenkohl lag verstreut auf dem Teller, die Mandelkroketten waren kleine Bällchen ohne Mandeln. Angerichtet war es nicht einmal schön. Die Kruste auf der Creme Brüllet war schwarz und somit bitter und nicht genießbar. Einfach schade. Auch insgesamt gibt es bei den Speisen sehr viel Luft nach oben. Weniger anbieten, dafür aber mehr würzen und mehr Qualität. Insgesamt keine 4 Sterne.

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Das ganze Personal ist sehr bemüht und sehr aufmerksam . Ihre Leistungen für Hunde finden wir leider sehr schwach ,denn für 15€ gibt es noch nicht mal Fressnäpfe das haben wir sehr bedauert. Ansonsten hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt .

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Wir waren 7 Nächte im Relexa und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war freundlich, dass Essen sehr gut, das Hotel sauber. Viele Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder.

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Wir sind zum 2 Mal hier gewesen und kommen nächstes Jahr bestimmt wieder. Wir wurden von Anfang an sehr nett und um unser Wohl besorgt behandelt. Alle Extrawünsche wurden uns erfüllt. Das ganze Hotel ist sehr bemüht ein Wohlfühlklima zu schaffen. Ich fand es besonders angenehm, das sich das Personal unter einander sehr gut versteht, sich gegenseitig hilft, auch wenn das Problem gerade nicht in den Zuständigkeitsbereich fällt. Das zeugt von einer sehr guten Führung. Hier wird dem Personal vertraut und das ist für den Gast sehr angenehm. Das einzige was ich noch verbessern würde, das sind die Liegen im Ruhebereich der Sauna. Diese sind sehr unbequem. Die Sauna ist sehr schön, gepflegt und sauber. Der Wasserspender ist eine sehr gute Idee.

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Freundliches Personal, Sauberkeit und Essen top. Tiefgarage könnte besser ausgeschildert sein, Hinweis zu den Parkdecks 2 und 3 schlecht zu sehen.

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Im Wohnzimmer auf einer engen harten Couch schlafen,war selbst für die Kinder unbequem. Im Restaurant, Personal machte seinen Job. Kein Lächeln, kein nettes Wort.

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wir haben durchweg eine gute erfahrung gemacht.

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Unsere Erwartungen wurden leider nicht erfüllt z.B . Zu kleines Badezimmer ... meine Familie konnte die ganze Nacht nicht schlafen auf Grund von Schlägen in der Heizung. Das ist kein 5 Sterne Nivau... Das Poolwasser war zu kalt ... beim Frühstück wurde spät bis gar nicht nachgefüllt ... bei einem 5 Sterne Hotel und einem Preis von 249 € hätten wir deutlich mehr erwartet . Dass eine Bademantelgebühr pro Bademantel von 7,50 € erhoben wird, hat uns total verwundert . Das hatten wir noch in keinem Hotel indem wir je gewohnt haben . Das Preis/ Leistungsverhältnis wurde leider nicht erfüllt

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alles ok, aber das Quentchen zum wirklich wohlfühlen fehlte. Handtücher für die Sauna wurden nur an der Rezeption getauscht, aber nicht vom Zimmerservice, dass war umständlich. Extragebühr für den Bademantel empfanden wir als Abzocke, sollte in der Kategorie eigentlich im Preis enthalten sein. Wlan war in unserem Zimmer schlecht zu empfengen.

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Freundliches Personal, dass flexibel auf kurzfristige Wünsche eingegangen ist; toller Service, sauberes Zimmer, super Frühstücksbuffet...die Kinderspeisekarte könnte etwas mehr Auswahl bieten, die Wassertemperatur des Schwimmbades war etwas "frisch", ansonsten schöner Schwimmbadbereich

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Bei der Ankunft wurde uns der Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt und ein schöner Aufenthalt gewünscht. Alle Informationen bezüglich des Aufenthaltes musste man im Zimmer nachlesen. Es kamen keine Informationen vom Personal an der Rezeption - schade - sonst war alles in Ordnung.

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Insgesamt hat es uns auch dieses Mal wieder gut gefallen. Im Vergleich zu den vorangegangenen Jahren zeigte sich der Service nicht ganz so professionell und zuvorkommend. Man vermisste etwas das qualifizierte Personal von früher. Im Breich des Buffets beobachteten wir im Vergleich zu früher weniger Sorgfalt. Fehlende oder nicht ersetzte Warmhalte-Elemente unter Fisch. Längere Wartezeiten beim Frühstück. Die Atmosphäre und die Gestaltung der zahlreichen Räumlichkeiten haben wir aber wieder einmal sehr genossen. Für künftige Planungen des Hotels zwei Vorschläge: Ausstattung der Zimmer mit besser schallisolierten Türen und einem gemütlicherem Sessel.

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Im Großen und Ganzen hat es uns sehr gut gefallen. Wir waren mit unseren beiden Hunden da, wobei wir für die Hunde für drei Nächte 120€ bezahlen mussten und dieses als sehr teuer empfunden haben. Es wurde für die Hunde garnichts geboten, wie z.B. Trinknapf, Leckerli, Spielzeug, Hundekissen, o.ä. Den Mehraufwand beim Endreinigen sehen wir sehr wohl, jedoch sind 20€/Hund u Tag sehr viel, da wird täglich auch nur gesaugt u gewischt wie in jedem Zimmer. Generell können wir das Hotel weiterempfehlen. Wir empfanden die Betreuung wirklich gut und die Kuscheltage konnten wir entspannt genießen.

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Freundliche Bedienung, ein offenes Ohr für unsere Wünsche, angenehme Atmosphäre

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Alles solide !!!!

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Wir wurden nett empfangen. Nach kurzem Missverständnis gut entschädigt. Schönes Zimmer. nettes Personal, von der Küchenhilfe bis zum "Hausmeister" . ALLE geben ihr Bestes. Die kulinarische Verpflegung war nicht zu toppen. Es fehlte an nichts. Wer da noch nörgelt sollte nicht verreisen. Kommen gerne wieder.

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Moderne Einrichtung, angenehme Farbgestaltung. Allerdings Plastikpflanzen überall, wirkte billig. Im Schwimmbad roch es stellenweise nach Urin/Schweiß.

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Dass es wieder möglich wurde, unser Wunschzimmer 240.... zu bekommen, hat uns sehr gefreut

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Da ich das Haus kenne, war ich wieder sehr zufrieden. Das Zimmer hat sich jetzt in neuen Farben präsentiert heller freundlicher.

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Das Einchecken war erst 15.40 Uhr möglich. Für einen Zimmerpreis von 145 Euro hätte dies nicht passieren dürfen.Der Mitarbeiter am Empfang hat Zimmerpreis und Alter des Kindes verwechselt, bzw. uns ein Zimmer ohne Aufbettung zugewiesen. Die Aufbettung für unseren 5jährigen Enkel wurde dann noch ganz schnell in die Ecke gequetscht. Es war nichts vorbereitet, anfänglichst sollten wir ja 175 Euro bezahlen, weil man davon ausgegangen ist, das unser angemeldetes Kind älter als 12 Jahre ist. Wo sollte denn in diesem kleinen Zimmer ein 12jähriges Kind schlafen ? Ein total erschöpftes Zimmermädchen gab sich große Mühe, die Situation zu retten.

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Die Lage des Hotels ist wirklich sehr schön. Der Sauna und badebereich sind ebenfalls sehr gelungen. leider war die im Packet enthaltene Massage die mit ca. 70 min. angegeben ist nach ca 50 min. bereits vorbei. Die Größe des Zimmers war völlig ausreichend aber das bett ist dann doch sehr winzig. Das Personal an der Rezeption ist leider auf unsere nachfrage nach einen Tiefgaragen stellplatz auch nur bedingt hilfsbereit gewesen. Alles in allen ein schöner Ausflug in die Berge den ich allerdings in diesem Packet und Umfang nicht noch mal buchen würde.

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Vorab sei gesagt...Meine Schwester und ich reisen viel und kommen selber aus dem Hotelgewerbe, da liegt der Augenmerk auf Haus, Service etc. sicher noch etwas anders als bei anderen Gästen. Wir haben uns von der ersten Minute an sehr, sehr wohl gefühlt. Das Personal ist super aufmerksam, freundlich und kompetent und man hat bereits bei der Reservierung ein sehr gutes Gefühl und freut sich auf die Anreise! Bereits beim Check in fühlt man sich herzlich Willkommen, denn das Personal am Empfang, in diesem Fall war es der Azubi, lässt einen direkt als herzlich willkommenen Gast fühlen ist und das bleibt auch während des kompletten Aufenthaltes bestehen. Die Dekoration im gesamten Haus ist wunderschön und geschmackvoll und die Zimmer sind zwar einfach und praktisch eingerichtet, aber trotzdem sehr gemütlich und alles top sauber. Der Ausblick ist direkt in die Natur und im Sommer kann man den großen Balkon super nutzen. Hier findet man auch die Liebe zum Detail, denn selbst an einen Regenschirm wurde gedacht. Die Dusche lasse ich mal unerwähnt, das es da Nachholbedarf gibt, weiss Relexa sicher selber, aber der Rest des Bades ist trotz Minigröße schön, ein kleiner Abfalleimer im Bad wäre noch eine gute Ergänzung. Frühstück, Abendbrot .. alles in einem tollen Ambiente mit sehr freundlichen, engagierten Mitarbeitern!! In diesem Sinn... nocheinmal Danke für den schönen gedeckten Geburtstagstisch...Auch der Wellnessbereich, sowie die Massagen.. alles zur besten Zufriedenheit! Auch hier das Personal bei den MAssagen.. total engagiert, um einen passenden Termin zu finden!! Vielen Dank dafür! Gut, das Wetter war auch nicht zu toppen, Sonne satt und super viel Schnee... auch wenn Relexa darauf keinen Einfluss hat.. es war traumhaft.. Vielen Dank für die Ermöglichung des Tageszimmers.. dadurch konnten wir den gesamten Tag noch nutzen!!! WIr kommen gerne wieder und werden Ihr Haus gerne weiter empfehlen.. Einen WUnsch so von uns Vegetariern... ein Fischgericht ohne Fleich dabei :) das wäre super.. Wir kommen gerne wieder!!!

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Als "Stammgast" hätte man sich beim abendlichen Buffet im Laufe der Jahre doch etwas mehr Abwechslung gewünscht.

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Das Hotel ist sehr altbacken. In der Lobby sind die Sessel sehr abgesessen, sollten mal erneuert werden. Überall findet man Spinnenweben in den Ecken. Das Restaurant ist schön eingerichtet aber der Service im Frühstück begrüßt nicht mit Guten Morgen, man wird nicht Empfangen, die Tische werden nicht abgeräumt zwischendurch. Es stapelte sich nach mehrmaligem Gang zum Büffet das Geschirr. Im Zimmer befanden sich ebenfalls an der Zummerdecke Spinnenweben, die Fußbodenecken waren hinter den Vorhängen verstaubt. Der Fernseher besaß keine Schärfe und kein der Zeit angemessenes Bild. Das Badezimmer stank nach Urin, die Toilettenbrille war von unten nicht einwandfrei sauber, in der Dusche tummelte sich überall schwarzer Schimmel und ringsumher der Waschbeckenamatur wurde auch schon des längerem nicht sorgsam sauber gemacht. Da ich selber seid 12 Jahren in der Gastronomie tätig bin erwarte ich durchaus Sauberkeit und stets Zuvorkommenheit. Der Aufenthalt war leider sehr enttäuschen.

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Leider fehlt bei einigen Angestellen die Freundlichkeit. Duschesitz war nicht richtig sauber, der Duschkorb sehr verrostet. Toilettenartikel wurden nicht wieder aufgefüllt. Ein Bademantel, welcher in anderen 4 Sterne Hotels Standard ist, ist kostenpflichtig. Die Tiefgarage ist sehr dunkel. Essen war sehr gut, leider fehlte bei der Bedienung es oft an Freundlichkeit. Beim Frühstück wurden viele Tische sehr spät abgeräumt, das die Gäste warten mußten.

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Das einzige was nicht so toll war, dass der Ruheraum im Wellnessbereich leider sehr kalt war. Zu kalt um sich nach einer angenehmen Massage dort weiter auszuruhen.

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Schönes Hotel in toller Lage. Sehr ruhig gelegen. Ideal zum Entspannen

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Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder

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Der 7-tägige Aufenthalt - übrigens sind wir, meine Frau und ich bereits zum 5. mal und unsere Kinder und Enkelkinder auch schon zweimal bei Ihnen gewesen - kann als rundherum gelungen und erfreulich bezeichnet werden. Essen gut, Getränke o.k., Aufenthalt an der Bar genossen. Da wir Schnee hatten, konnten wir erfreulicherweise auch ein wenig Wintersport betreiben. Wir waren zufrieden.

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die Auswahl der Speisen könnte etwas mehr sein und etwas abwechslungsreicher

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Hier merkt man deutlich, dass der Gast im Mittelpunkt steht! Ein außergewöhnlich umfangreiches Freizeitangebot bietet jedem, der nicht gerade Skilaufen oder Wandern will, viele Alternativen. Der sehr aufmerksame und freundliche Service in allen Bereichen sorgt dafür, dass man sich wohlfühlt. Einzig die Qualität der Speisen lässt etwas zu wünschen übrig - geht sie doch sehr in Richtung "Hausmannskost". Dennoch: Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen!

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DANKE!!!

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Das war rundherum ein sehr guter Urlaub. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch mit Kindern ist das Hotel sehr zu empfehlen.

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Die Nähe zum Wurmberg war der Grund für die Buchung und wir haben es nicht bereut. Es war ein super schönes Wochenende. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Das Personal wirkte nicht gestresst oder genervt. Weiter so. Die Speisekarte am Abend war ausreichend aber auch nicht mit zu viel Auswahl überladen. Perfekt.

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